Soalan Lazim E-Bayar Secure 2FA

Terma dan konsep utama

Pertama sekali, mari kita dengan cepat mendapatkan halaman yang sama dengan istilah dan konsep utama. Sekiranya anda sudah biasa dengan istilah ini, pergi ke bahagian utama.

Apakah pengesahan 2 faktor?

Penulis yang lebih baik telah menulis artikel yang lebih baik mengenainya, lihat sini.

Adakah pengesahan 2-faktor dan pengesahan 2-langkah perkara yang sama?

Secara teknikal, tidak. 2FA didasarkan pada konsep menggunakan dua 'faktor' pengesahan yang berbeza: 'sesuatu yang saya tahu' (kata laluan, kod pin, kod pengesahan), 'sesuatu yang saya miliki' (telefon bimbit, token pengesahan perkakasan, kod bercetak), dan 'sesuatu yang saya punyai' (cap jari, iris, muka). Oleh itu, pengesahan dua faktor menggabungkan dua jenis kaedah pengesahan: kata laluan dan token perkakasan, kod pin dan pengenalan wajah dan lain lain.

Pengesahan 2-langkah Google adalah gabungan dua langkah pengesahan yang secara teknik berkaitan dengan faktor yang sama. Sebagai contoh, kata laluan dan kod pengesahan yang dihantar ke telefon bimbit anda masih 'sesuatu yang saya tahu', bukan 'sesuatu yang saya miliki' kerana kod boleh secara teorinya dipintas oleh serangan 'man-in-the-middle'. Walau bagaimanapun, ia masih selamat untuk menggunakan dua langkah pengesahan daripada hanya satu, kerana ia menggandakan kerja untuk penyerang.

E-Bayar membolehkan 2FA dengan aplikasi SMS atau pengesahan dalam peranti anda..

Apakah kod E-Bayar Secure 2FA?

Kunci 2FA Secure E-Bayar adalah kod huruf yang dihasilkan dengan kod QR apabila anda mendayakan pengesahan 2-faktor dalam akaun E-Bayar anda. Anda memerlukannya untuk menyambung aplikasi pengesah dalam telefon atau peranti anda ke akaun anda. Kami sangat mencadangkan bahawa sebelum anda mengaktifkan 2FA, anda menyimpan kunci Secure 2FA dan mengambil screenshot kod QR dan menyimpannya dengan selamat, lebih baik di luar talian. Sekiranya anda kehilangan telefon anda, lebih mudah untuk memulihkan token E-bayar OTP anda untuk mengakses akaun anda.

Untuk kaedah SMS, gabungan 6 digit angka dan nombor dihantar ke nombor telefon mudah alih berdaftar anda (buat masa ini hanya disokong untuk nombor telefon mudah alih Malaysia).

Apakah token OTP?

Ringkasnya, token OTP (token kata laluan satu kali) adalah kod 6 angka yang dihasilkan dalam aplikasi pengesah anda untuk akaun tertentu. Anda boleh mendapatkan lebih banyak maklumat mengenai token OTP di sini .

Bolehkah saya menggunakan kod QR atau 2FA kunci dua kali?

Ya, boleh. Dan itu satu perkara yang baik kerana ia membolehkan anda memulihkan akaun OTP-token anda pada peranti lain dan juga dalam aplikasi pengesah yang berlainan sekiranya anda kehilangan akses kepada peranti lama anda.

Bolehkah saya menggunakan kedua-dua kaedah SMS dan 2FA Key?

Tidak. Anda hanya perlu memilih salah satu kaedah untuk ini. Pada masa ini, pengguna yang mempunyai nombor telefon bimbit antarabangsa yang berdaftar diperlukan untuk menggunakan aplikasi pengesahan.

Bagi pengguna dengan nombor telefon mudah alih berdaftar Malaysia, secara tetap kaedah 2FA anda adalah SMS tetapi anda boleh memilih untuk menggunakan aplikasi pengesahan dengan mengubah kaedah 2FA di seksyen keselamatan profil anda.

Bagaimanakah saya dapat mengaktifkan 2FA dalam akaun E-Bayar saya?

Secara default, semua pengguna dengan nombor telefon mudah alih berdaftar Malaysia akan menerima kod OTP dalam SMS anda. Jika aplikasi pengesahan anda pilih, ikuti panduan di bawah:

Langkah 1. Pasang apl pengesah pada telefon anda. Ia boleh Google Authenticator, Authy, apa sahaja yang anda pilih.

Langkah 2. Dayakan 2FA dalam akaun E-Bayar anda (automatik).

  • Di laman web E-Bayar: sebaik sahaja anda memasukkan nama pengguna dan kata laluan anda, anda akan melihat kod QR dan kunci Secure 2FA.
  • Pasang aplikasi pengeset (jika anda belum melakukannya)
  • Buka pengesahan di aplikasi anda dan imbas kod QR pada desktop anda dengan telefon anda. Anda juga boleh memasukkan kekunci 2FA secara manual ke aplikasi pengeset jika pengimbas anda tidak berfungsi atau anda menggunakan telefon bimbit anda untuk membuka portal E-bayar
.

Langkah 3. Aplikasi pengesah akan menghasilkan kod 6 digit yang perlu anda masukkan ke akaun E-bayar anda untuk mengaktifkan 2FA.

Sekarang, jika anda log keluar dari akaun E-bayar anda, anda hanya dapat kembali masuk jika anda memasukkan log masuk dan kata laluan anda (yang biasa) dan kod 6 angka yang dihasilkan dalam aplikasi pengesah. Itu sahaja. Tiada pilihan lain.

Saya telah menyahpasang aplikasi pengeset. Bagaimana saya boleh sampai ke akaun saya sekarang?

Jika anda menghidupkan pengesah 2FA, anda perlu memasukkan kod 6 angka untuk memasukkan akaun anda.Anda boleh mendapatkan kod itu dalam akaun E-bayar aplikator anda. aplikasi di telefon anda, anda perlu memasangnya semula dari kedai aplikasi. Akaun yang anda simpan dalam apl pengesah, termasuk akaun E-bayar, boleh diakses apabila anda masuk ke pengesah anda.

Sila lihat arahan khas untuk pengguna Authy di bawah.

Saya menaik taraf OS di dalam telefon saya. Bagaimana saya mengakses pengesah?

Anda perlu memasang semula pengesah dalam OS yang dinaik taraf. Muat turun aplikasinya dari gedung aplikasinya dan log masuk ke pengesahan anda. Akaun yang disimpan sebelum ini, termasuk akaun E-bayar, mestilah boleh diakses dan kod yang dihasilkan dengannya akan sah.

Sila lihat arahan khas untuk pengguna Authy di bawah.

Saya menukar nombor telefon saya. Apa yang saya buat sekarang?

Jika anda telah menukar nombor telefon anda, tetapi bukan peranti itu sendiri, anda tidak sepatutnya mempunyai masalah untuk mengakses apl pengesah anda kerana ia tidak memerlukan akses kepada rangkaian Internet atau mudah alih, anda perlu menukar nombor telefon kepada yang baru anda dalam tetapan pengeset.

Untuk Google Authenticator, anda perlu menukar nombor telefon dalam tetapan akaun Google.Berikut ialah cara anda melakukannya.

Untuk pengguna, anda boleh menukar nombor telefon dalam tetapan aplikasi. Berikut adalah cara anda melakukannya.

Jika kaedah 2FA anda adalah SMS, anda perlu menghubungi pentadbir E-bayar untuk menukar nombor telefon mudah alih berdaftar anda.

Saya menukar telefon saya (peranti). Bagaimana saya boleh mendapatkan kod saya sekarang?

Jika anda telah menukar telefon anda, tetapi masih menggunakan nombor telefon yang sama dan akaun yang sama di gedung aplikasinya, anda perlu memasang pengeset pada peranti baru, akaun anda boleh diakses menerusi aplikasi pengeset.

Sila lihat arahan khusus untuk pengguna Authy di bawah.

Saya menukar telefon dan nombor telefon saya. Apa yang perlu saya lakukan untuk menggunakan pengesah?

Anda perlu memasang semula aplikasi pengesahihan pada peranti baru anda dengan akaun kedai aplikasi yang sama apabila anda berbuat demikian, akaun anda boleh diakses menerusi aplikasi pengeset. nombor dalam tetapan pengeset.

Untuk Google Authenticator, anda perlu menukar nombor telefon dalam tetapan akaun Google. Di sini bagaimana anda melakukannya.

Juga, lihat arahan khas untuk pengguna Authy di bawah.

Saya kehilangan telefon saya Apa yang saya buat?

Ia bergantung pada sama ada anda telah menyimpan kod utama / QR E-Bayar 2FA.

Jika anda telah menyimpan kunci E-Bayar 2FA, aplikasikan pada peranti baru, sambungkannya ke akaun E-Bayar dengan mengimbas kod QR yang sama yang anda gunakan untuk menyambungkan aplikasi pengeset versi sebelumnya dan gunakan kod ini untuk log masuk ke akaun anda.

Sekiranya anda belum menyimpan kunci E-Bayar Secure 2FA anda, anda perlu mendapat akses ke akaun pengesahan lama anda dan dapatkan kod E-bayar di sana.

Anda juga boleh menghubungi Pentadbir E-Bayar untuk menetapkan semula Kunci 2FA Anda

Jika anda menggunakan Google Authenticator, berikut adalah arahan rasmi dari Google.

Jika anda menggunakan Authy, inilah yang mereka cadangkan.

Arahan khas untuk pengguna Authy

Sila ambil perhatian bahawa untuk memulihkan akaun anda di Authy, anda memerlukan nombor telefon lama dan kata laluan sandaran , jadi pastikan anda telah mengaktifkan pemulihan sandaran Authy. Jika anda tidak mempunyai akses kepada akaun Auth, satu-satunya cara untuk memulihkan akaun anda adalah menggunakan kekunci 2FA Secure anda atau kod QR yang anda gunakan untuk membolehkan 2FA di E-bayar akaun atau hubungi Pentadbir E-bayar.

 

Saya tidak dapat jawapan kepada soalan saya di sini.

Oh, itu agak mengecewakan tetapi agak tidak mustahil. Jika anda tidak menemui apa yang anda cari dalam FAQ ini, huraikan isu anda dalam seksyen hubungan kami dan kami akan cuba membantu anda.

© Copyright E-Bayar Kerajaan Negeri Melaka 2024 versi 2.0

Sesuai dipapar pada Google Chrome, Mozilla Firefox & Internet Explorer 10.0 dan ke atas dengan resolusi lebih tinggi daripada 1360 x 768 piksel.